O custo oculto da gestão manual

Donos de micro e pequenas empresas dedicam, em média, nove horas por semana a obrigações financeiras e burocráticas. Em um ano, isso representa aproximadamente 468 horas consumidas por rotinas operacionais que não geram faturamento direto. A pesquisa "Pequenos Negócios e a Falta de Tempo por Burocracia", realizada pelo Nu Empresas em parceria com a Bridge Research, ouviu 1,2 mil empreendedores de todas as regiões do país.

Setor varejista lidera carga administrativa

O peso da burocracia varia conforme o modelo de operação. No comércio e varejo, a dedicação média alcança 11 horas semanais, enquanto entre os Microempreendedores Individuais (MEI) o tempo reduz para 8 horas. O levantamento detalha que 48% dos entrevistados gastam seis horas ou mais por semana com burocracia, sendo que 20% ultrapassam 11 horas dedicadas exclusivamente ao trabalho administrativo.

Planejamento sacrificado pela rotina

Devido ao tempo gasto com a burocracia, 85% dos empreendedores relataram ter deixado de realizar tarefas essenciais para o negócio nos três meses anteriores ao estudo. A principal atividade sacrificada foi o planejamento do crescimento da empresa para o ano seguinte (37%), seguida por investimentos em divulgação ou marketing (35%) e dedicação de tempo aos clientes atuais (35%).

Descompasso tecnológico na gestão

A pesquisa revelou um descompasso tecnológico entre a operação de vendas e a gestão interna. Enquanto a parte que fala com o cliente já se encontra digitalizada, o controle financeiro permanece analógico. Neste contexto, 53% dos empreendedores gerenciam o fluxo de caixa por meio de planilhas eletrônicas e 23% ainda recorrem a anotações em cadernos ou papel, enquanto apenas 19% utilizam softwares de gestão ou sistemas ERP.

IA e crédito assistido como soluções

A adoção de inteligência artificial já alcança 66% dos donos de pequenos negócios, sendo que 59% afirmam que a tecnologia reduziu o tempo e o esforço de forma clara. Contudo, o uso da IA está concentrado na criação de textos e conteúdos (68%) e na produção de imagens ou vídeos (63%), sendo aplicada para tarefas financeiras ou administrativas por apenas 30% dos entrevistados.