Modelo digital desafia o telefone

A startup portuguesa sheerME consolidou sua presença no mercado brasileiro ao aplicar a lógica dos aplicativos de mobilidade ao setor de beleza. Fundada em 2021, a empresa conecta consumidores a salões, clínicas e spas através de uma plataforma unificada que elimina a dependência de agendamentos telefônicos tradicionais.

Crescimento acelerado e parceria estratégica

O desempenho local é robusto: entre 2024 e 2025, a base de usuários cresceu mais de 320%, gerando R$ 20 milhões em novos negócios para parceiros. A operação já responde por 50% da receita global do grupo, impulsionada por uma parceria com a L'Oréal Brasil que integra 600 estabelecimentos da multinacional à rede.

Estratégia de retenção via cashback e gamificação

Diferente de marketplaces convencionais, a sheerME não cobra mensalidade dos estabelecimentos, lucrando apenas sobre comissões de agendamentos originados na plataforma. Para fidelizar o consumidor, a empresa utiliza cashback automático, créditos de indicação e está desenvolvendo recursos de gamificação, elevando a recorrência média para 2,8 agendamentos mensais por usuário.

Expansão geográfica e investimento pesado

Com meta de chegar a 50 colaboradores no país até 2027, a startup planeja investir R$ 35 milhões nos próximos anos. O capital será direcionado para marketing, contratação de equipes comerciais e expansão para cidades como Belo Horizonte, Fortaleza e Belém, onde a demanda orgânica tem crescido significativamente.

Visão global e liderança executiva

Liderada pelo CEO Miguel Alves Ribeiro e pela Head of LATAM Karly Ribeiro, a empresa busca replicar o sucesso do Brasil em outros mercados latino-americanos e no Dubai. A expectativa é que o Brasil represente 90% da operação global até o fim de 2027, posicionando-se como referência em tecnologia aplicada ao bem-estar.