Nostalgia como motor de vendas

A Kopenhagen transformou a memória afetiva em uma ferramenta estratégica de negócios. Ao relançar receitas icônicas dos anos 1990, como Jelly Garden, Coco Hits e Avelã, a marca capturou o desejo do consumidor por conforto emocional. O resultado foi imediato: em apenas um mês, as vendas dos produtos ícone cresceram 20% em volume.

Investimento milionário e alcance digital

O projeto, batizado de "Icônica Desde Sempre", contou com um aporte de mídia equivalente ao das datas sazonais mais importantes, Páscoa e Natal. A abordagem 360º incluiu filmes institucionais, mídia digital, Out-of-Home (OOH) e marketing de influência. A campanha bateu recorde de conteúdo gerado pelo usuário (UGC), dobrando os números registrados durante a Páscoa.

Dados orientam decisões de produto

O retorno dos clássicos não foi um palpite interno, mas fruto de um sistema robusto de escuta do consumidor. Monitoramento diário de redes sociais e pesquisas qualitativas revelaram pedidos recorrentes pela volta de itens descontinuados. Essa inteligência de dados permitiu à empresa lançar novidades, como a Língua de Gato recheada com caramelo crocante e flor de sal, que viu sua demanda mais que dobrar.

Retrofit físico e experiência do cliente

Paralelamente à campanha digital, a Kopenhagen investe R$ 42 milhões desde 2024 em um retrofit de suas lojas. Com previsão de reformular até 150 unidades em 2026, o novo layout devolve o vermelho como cor principal e introduz gôndolas "pick and mix". As unidades modernizadas já registram aumento médio de vendas de 15%, chegando a 34% em casos de ampliação ou mudança de ponto.

Artesania e produção local

Toda a produção ocorre na fábrica própria em Extrema (MG), complexos que também abriga a Brasil Cacau. Com mais de 100 mil m² e 900 colaboradores, o local produz mais de 400 SKUs. A valorização da artesania, com embalagens feitas à mão, reforça o pilar de qualidade e tradição que sustenta a relação centenária da marca com o público brasileiro.